k667-এর গোপনীয়তা নীতি
k667 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী তা এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") k667 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("k667", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন।
k667 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত ও স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং তা সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন k667-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা ও জাতীয়তা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন bKash / Nagad / Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ ও সেশন তথ্য
- ডিভাইস পরিচিতিকারক তথ্য
- কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
গ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের বিবরণ
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার
k667 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতির আলোকে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
- পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদান করতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- পরিচয় যাচাই: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার যথাযথ সমাধান দিতে।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।
- পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
k667 সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য bKash, Nagad, Rocket বা অনুমোদিত ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে।
- প্রযুক্তি সরবরাহকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি পরিষেবাদাতাদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
- আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
- অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে।
উপরিউক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
k667 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য।
- কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অধিকার ও সুরক্ষা
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
k667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তাসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ
k667-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে)।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: একটি কাঠামোবদ্ধ ও সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
উপরিউক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
k667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: কার্যক্রম বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে এ সময়সীমা দীর্ঘ হতে পারে।
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য: অর্থপাচার প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড পূরণে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত।
- বিপণন যোগাযোগ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
k667 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে আমরা অজান্তে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আপনি যদি এমন কোনো পরিস্থিতি সম্পর্কে অবগত হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিশেষ বিধান ও নীতি পরিবর্তন
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
k667-এর পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
- স্থানান্তর প্রযোজ্য আইন ও মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।
- সংশ্লিষ্ট সকল পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
- ডেটা স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপশন বজায় থাকে।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আপনি যদি k667-এর প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি বা নিউজলেটার পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারি।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন:
- প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করে।
- আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে।
- সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ জানিয়ে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ
k667 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তনের তারিখ থেকে কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
- ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি চাওয়া হতে পারে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার
k667 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এ লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপের তথ্য বিশ্লেষণ করে সমস্যাযুক্ত আচরণের নিদর্শন শনাক্ত করি এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করি।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সংশ্লিষ্ট পাতাসমূহ: